Club 999 menghormati privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Club 999 mengendalikan maklumat peribadi anda. Ringkasnya: kami mengumpul hanya data yang perlu, kami melindunginya dengan serius, dan kami tidak pernah menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dokumen ini adalah perjanjian privasi antara anda ("Ahli") dan Club 999 ("Platform").
Club 999 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, menawarkan pelbagai produk termasuk permainan slot, kasino langsung, poker, loteri, jackpot, perlawanan langsung, dan pertaruhan sukan. Sebagai sebahagian daripada operasi platform ini, kami perlu mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli kami.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa untuk semua ahli berdaftar dan pelawat platform Club 999, meliputi laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran digital yang berkaitan. Dengan menggunakan platform Club 999, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform dan tutup akaun anda.
Club 999 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mengambil kewajipan pematuhan undang-undang ini dengan sepenuh-penuh kesungguhan.
Club 999 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mengisi borang pendaftaran atau menghubungi kami, secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan Identiti Pematuhan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi Akaun Notifikasi |
| Data Kewangan | Maklumat e-wallet (TnG, GrabPay, Boost), nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan Bayaran Anti-Penipuan |
| Data Penggunaan Platform | Rekod permainan, sejarah pertaruhan sukan, aktiviti log masuk | Perkhidmatan Permainan Bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan Peningkatan Platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel masuk, maklum balas | Kualiti Perkhidmatan Penyelesaian Aduan |
Jenis data yang kami kumpulkan:
Data Peribadi Data Kewangan Data Permainan Data Peranti Data Lokasi Data KomunikasiClub 999 tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Satu-satunya data yang mungkin dianggap sensitif adalah maklumat kewangan anda, yang kami lindungi dengan tahap keselamatan tertinggi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Club 999 tidak mengumpul data untuk tujuan yang tidak relevan atau tidak perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh Club 999:
Club 999 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Ini adalah prinsip asas yang tidak akan kami kompromi. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Dalam kes di mana data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia (contohnya, untuk backup atau penyedia perkhidmatan cloud), Club 999 memastikan pemindahan tersebut mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan bahawa penerima data mempunyai tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Melindungi data peribadi ahli Club 999 adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada capaian, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak sah.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Club 999 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan tugas yang sah sahaja mempunyai akses kepada data ahli. Semua akses dicatat dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
Maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disamarkan (masked) dalam sistem kami untuk mengurangkan risiko pendedahan.
Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan pelanggaran keselamatan, atau anomali dalam corak akses data.
Club 999 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianomimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform Club 999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui bahagian Tetapan Privasi dalam portal akaun anda, atau melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Club 999.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Club 999:
Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.
Perbaiki data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui portal akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan oleh pihak lain.
Minta had pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf oleh PDPA.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data Club 999 melalui e-mel di privacy@club999.onl atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan maklumat anda.
Platform Club 999 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini bukan sekadar dasar privasi — ia adalah komitmen tanggungjawab sosial kami yang paling asas.
Sekiranya kami mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi mereka kepada kami melalui proses pendaftaran atau cara lain, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar di platform Club 999, sila hubungi kami segera di support@club999.onl untuk tindakan segera.
Club 999 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Kami berkomitmen untuk memberitahu ahli tentang sebarang perubahan yang material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Club 999 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan tentang cara Club 999 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Enam cara Club 999 memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung.
Semua data dan transaksi di Club 999 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Hanya pasukan terhad dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Tiada kakitangan boleh melihat maklumat sensitif anda tanpa keperluan operasi yang sah.
Club 999 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda bukanlah produk kami — pengalaman bermain anda yang terbaik adalah produk kami.
Semua amalan pengendalian data Club 999 direka dan diaudit untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami bekerjasama dengan peguam dan pakar privasi tempatan untuk memastikan pematuhan berterusan.
Kami tidak menyembunyikan apa yang kami lakukan dengan data anda. Dasar Privasi Club 999 ditulis dalam bahasa biasa yang mudah difahami oleh setiap rakyat Malaysia — bukan dalam bahasa guaman yang mengelirukan dan penuh jargon.
Amalan privasi Club 999 disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak luaran bebas untuk memastikan ia kekal selaras dengan ancaman terkini dan perkembangan undang-undang privasi Malaysia.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka kerja perlindungan menyeluruh Club 999.
Club 999 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan terbaik Malaysia — dengan keyakinan bahawa maklumat anda sentiasa di tangan yang betul.